极速电竞隐私政策总则

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我们收集哪些信息

为向您提供极速电竞的电竞内容与工具服务,我们会在您使用具体功能时收集必要信息:

  • 账号信息:当您注册极速电竞账号时,我们会收集您设置的昵称、头像、登录密码(加密存储)以及您主动绑定的手机号码或邮箱地址,用于账号识别、登录验证与找回。
  • 设备与日志信息:当您访问 hzhiyuan.cn 或使用安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端时,我们会收集设备型号、操作系统版本、客户端版本、IP 地址、访问时间、浏览页面、点击记录与崩溃日志,用于保障服务稳定、排查故障与优化赛事数据加载体验。
  • 使用行为信息:您在使用极速电竞时关注的战队、收藏的赛事、订阅的赛程提醒、参与的评论与弹幕互动,会被记录以便在客户端内为您同步展示。
  • 客服与反馈信息:当您通过邮箱或电话联系极速电竞客服时,您提供的账号信息、问题描述与相关截图将用于核实与处理您的问题。

极速电竞不会主动收集您的身份证号、银行卡号、精确地理位置或通讯录等与电竞服务无关的敏感信息。若某功能确需额外授权(例如客户端推送通知),我们会在调用系统权限前向您说明用途,您可随时在设备设置中关闭。

我们如何使用信息

  • 提供核心服务:完成账号注册登录、同步您的收藏与订阅、在安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端推送您关注的赛事开始提醒与比分变化。
  • 保障安全与合规:识别异常登录、防止刷量作弊、处理违规评论,维护极速电竞社区秩序。
  • 改进产品体验:基于脱敏后的统计数据分析各客户端功能使用情况,优化页面加载速度与赛事数据呈现方式。
  • 发送必要通知:向您发送服务公告、政策更新提示;营销类信息仅在您明确同意后发送,您可随时退订。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途;如需超出本政策范围使用,我们会再次征得您的同意。

信息共享、转让与公开披露

极速电竞不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:

  • 获得您的明确同意后,与其他方共享您授权范围内的信息。
  • 为提供赛事数据接口、短信验证、崩溃分析等服务,与技术服务商共享去标识化或最小必要的信息,并要求其按保密协议处理。
  • 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求,依法提供必要信息。

如发生合并、分立或资产转让,我们会告知您接收方信息,并要求接收方继续受本政策约束。

信息存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用加密传输、密码哈希存储、访问权限分级与日志审计等措施保护信息安全,并定期开展安全评估。尽管已采取合理措施,互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号密码,避免在公共设备上勾选自动登录。若发生个人信息安全事件,极速电竞将按法规要求及时告知您并上报主管部门。

您的权利

  • 查阅与更正:您可在极速电竞客户端的账号设置中查阅、修改昵称、头像等资料。
  • 删除与注销:您可申请删除特定使用记录或注销账号,注销后我们将停止为您提供服务并按规定删除或匿名化处理相关信息。
  • 撤回同意:您可通过设备系统设置关闭推送权限,或联系客服撤回此前作出的授权。

未成年人保护

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政策更新与联系我们

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